Intelligente Lösungen für herausragenden Kundenservice!
Carezio: Smarter Support für maximale Effizienz und Zufriedenheit!
Was ist Carezio?
Entdecken Sie Carezio: Ihre Plattform für erstklassigen Support und smarte Automatisierung!
Carezio revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen ihre Kunden betreuen. Mit modernen Automatisierungstools, KI-gestützten Prozessen und individuell anpassbaren Lösungen hilft Carezio Ihnen, Ihre Support-Prozesse effizienter und skalierbarer zu gestalten.
Ob schnellerer Service, geringere Bearbeitungszeiten oder die nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Systemen – Carezio bietet Ihnen die Werkzeuge, um Ihre Kunden nachhaltig zu begeistern und gleichzeitig Ihre internen Abläufe zu optimieren.
Gemeinsam heben wir Ihren Support auf das nächste Level und schaffen Mehrwert für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen.
Vorteile & Technolgie im Überblick
- Für Unternehmen jeder Größe geeignet
- Automatisierung spart Zeit und Kosten
- KI für schnellen, präzisen Support
- Alle Kanäle zentral gebündelt
- Instant-Messaging wie WhatsApp,Telegram etc.
- Self-Service rund um die Uhr
- Echtzeit-Daten für bessere Entscheidungen
- Nahtlose Integration in Ihre Systeme
NUTZEN UND VORTEILE
Zeitersparnis
Mit Carezio können Sie sich voll auf Ihre Arbeit konzentrieren, da die technischen Details und Prozesse bereits eingerichtet sind – ohne Zeitverlust.
Kosteneffizienz
Beratung & Support
Carezio bietet technische Lösungen und strategische Beratung, um Ihren Kundenservice und Zufriedenheit zu steigern. Unsere Experten stehen Ihnen jederzeit zur Seite.
Kontinuierliche Optimierung
Wir optimieren kontinuierlich Ihre Prozesse, damit Sie das Beste aus Ihren Investitionen herausholen. Carezio hält Ihre Systeme stets aktuell.
Skalierbarkeit
Carezio ist modular und wächst flexibel mit Ihrem Geschäft, sodass Sie bei Bedarf jederzeit Funktionen hinzufügen können.
Modernste Technologien
Carezio hält Ihre Kundenservice- und Managementstrategien durch die Integration neuester Tools stets aktuell.
Zufriedenere Kunden
Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit Carezio! Wir bieten Ihnen intelligente Lösungen, die den Weg für eine schnellere und effizientere Kundenbetreuung ebnen, um Ihre Kunden rundum zufriedenzustellen.
Mit Carezio schaffen Sie einen Kundenservice, der Ihre Zielgruppe begeistert.
Unsere Lösungen ermöglichen es, Anfragen schnell und effizient zu bearbeiten, die Kommunikation zu optimieren und alle Service-Kanäle nahtlos zu integrieren. Profitieren Sie von modernen Automatisierungen, die Ihre Mitarbeiter entlasten und Ihnen ermöglichen, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: zufriedene Kunden.
Unsere Service-Lösungen bieten Ihnen die Flexibilität, die Sie benötigen, um Ihren Kunden jederzeit schnell und professionell zu helfen. Durch den Einsatz von KI-gestütztem Support, Self-Service-Optionen und Echtzeit-Datenanalysen können Sie nicht nur Kosten senken, sondern auch Ihre Servicequalität kontinuierlich verbessern. So gewährleisten Sie eine langfristige Kundenbindung und steigern Ihre Effizienz im gesamten Unternehmen.
Setzen Sie auf Carezio und machen Sie Ihren Kundenservice zu einem klaren Wettbewerbsvorteil!
Kompetenz im Kundensupport
Mit Carezio optimieren Sie Ihren Kundenservice und schaffen effiziente Prozesse, die Ihre Kunden begeistern. Unsere Lösungen bieten Ihnen die Möglichkeit, Kundenanfragen schnell und präzise zu bearbeiten, ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen.
Dank intelligenter Automatisierungen und einer zentralen Plattform für alle Service-Kanäle reduzieren Sie Bearbeitungszeiten und steigern gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Carezio sorgt dafür, dass Ihr Team stets die richtigen Werkzeuge zur Hand hat, um Kundenanfragen kompetent und lösungsorientiert zu beantworten.
Durch die Integration von KI und Self-Service-Optionen bieten Sie Ihren Kunden nicht nur schnelle Antworten, sondern ermöglichen auch eine reibungslose und unkomplizierte Interaktion – jederzeit und auf jedem Kanal. Mit Carezio machen Sie Ihren Kundenservice effizienter, effektiver und skalierbar.
Kundensupport
Ein Ticketsystem von Carezio sorgt für effizienten Kundensupport. Anfragen werden erfasst, priorisiert und über alle Kanäle, inkl. Instant Messaging wie WhatsApp, Telegram etc., bearbeitet, sodass Ihr Team schnell reagieren kann und der Support organisiert bleibt.
Mit einem zentralen Überblick über alle Tickets können Engpässe schnell erkannt und behoben werden. So verbessern sich Reaktionszeiten und Kundenzufriedenheit. Carezio macht Ihren Support schneller und professioneller.
KI & Chatbot
KI und Chatbots von Carezio bieten echten Mehrwert für Ihren Kundenservice. Sie ermöglichen eine sofortige Bearbeitung von Anfragen und liefern rund um die Uhr schnelle Antworten.
Die Künstliche Intelligenz lernt mit jeder Interaktion dazu, wodurch wiederkehrende Fragen automatisch beantwortet werden. So entlasten Sie Ihr Team und steigern die Kundenzufriedenheit. Carezio hilft Ihnen, den Support zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.
Remote Service
Mit Carezio bieten Sie effizienten Remote-Kundensupport. Ihre Support-Mitarbeiter können direkt auf die Geräte Ihrer Kunden zugreifen, um Probleme in Echtzeit zu lösen.
Durch die Integration von erweiterter visueller Unterstützung können komplexe Probleme noch schneller und präziser behoben werden. So erhalten Ihre Kunden schnell und unkompliziert Hilfe, ohne lange Wartezeiten. Carezio sorgt dafür, dass Ihr Remote-Service einfach und professionell bleibt.
Vor-Ort-Service
Mit Carezio bieten Sie effizienten Vor-Ort-Service, der Ihre Kunden direkt unterstützt. Unsere Lösung koordiniert Service-Anfragen und sendet Techniker schnell und zielgerichtet.
Durch intelligente Planung und Ressourcenverwaltung werden Einsätze optimiert und Wartezeiten minimiert. So steigern Sie die Kundenzufriedenheit und gewährleisten schnelle, professionelle Lösungen vor Ort. Carezio macht Ihren Vor-Ort-Service effizient und termingerecht.
Umfragen & Analysen
Mit Carezio können Sie gezielt Umfragen und Analysen durchführen, um wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu gewinnen. Unsere Lösung ermöglicht es Ihnen, schnell Feedback zu sammeln und aussagekräftige Daten zu erhalten.
Durch die einfache Auswertung der Ergebnisse können Sie gezielte Verbesserungen vornehmen und Ihre Dienstleistungen kontinuierlich optimieren. Carezio hilft Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu steigern.
Rewarding
Mit Carezio bieten Sie eine effektive Lösung für Kundenbindung und -belohnung. Durch die Möglichkeit, Ihren Kunden personalisierte Belohnungen und Anreize zu bieten, stärken Sie die Loyalität und motivieren zu wiederkehrenden Käufen oder Interaktionen.
Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Belohnungsprogramme zu erstellen, die auf die Vorlieben und das Verhalten Ihrer Kunden abgestimmt sind. So schaffen Sie ein einzigartiges Kundenerlebnis und fördern langfristige Beziehungen. Carezio hilft Ihnen, Ihre Kunden zu belohnen und deren Zufriedenheit zu maximieren.
Integrationen
Carezio lässt sich nahtlos in Ihre bestehende Systemlandschaft integrieren. Unsere Lösung passt sich flexibel an Ihre vorhandenen Systeme an, ohne dass umfangreiche Anpassungen erforderlich sind.
Durch einfache Schnittstellen, benutzerfreundliche Konfiguration und die Möglichkeit, Add-ons zu integrieren, können Sie Carezio schnell in Ihren Workflow einbinden. So profitieren Sie sofort von den Vorteilen einer optimierten Kundenbetreuung, ohne Ihre gesamte Infrastruktur ändern zu müssen. Carezio sorgt dafür, dass die Integration reibungslos und effizient verläuft.
Preispakete
ab 52 €
ab 59€
EXTRAS
Carezio Ticketsystem: Extras
Telefonie
Verträge
Whiteboard
Digitale Signatur
Rewarding
Content-Erstellung
Videoräume
Weitere Workshops
Workshop-Paket (6-12x / pro Jahr)
Integrationen
Ihre Kernapplikation nach Prüfung
ab 26 €
ab 59€
EXTRAS
Carezio Chatbot & KI: Extras
Landingpages
Webseiten
WhatsApp-Business
Ecommerce-Shop
Meeting
Rewarding
Content-Erstellung
Weitere Workshops
Workshop-Paket (6-12x / pro Jahr)
Integrationen
Ihre Kernapplikation nach Prüfung
Auftragsbezogen
ab 59€
EXTRAS
Carezio Vor-Ort Service: Extras
Weitere Workshops
Workshop-Paket (6-12x / pro Jahr)
Integrationen
Ihre Kernapplikation nach Prüfung
ab 17 €
ab 59€
Ihre Kernapplikation nach Prüfung
EXTRAS
Carezio Remote-Service: Extras
Telefonie
Terminbuchung
Videoräume
Whiteboard
Rewarding
Markendesign
Routenplanung
Weitere Workshops
Workshop-Paket (6-12x / pro Jahr)
Integrationen
Ihre Kernapplikation nach Prüfung
ab 45 €
Integrationen:
Google, Zoom und mehr
ab 59€
Leistungen:
Omnichannel-Kundenservice mit personalisiertem Support über Messaging-Apps und soziale Medien, KI-gestützte Chatbots und benutzerfreundliche Wissensdatenbanken für effektiven Self-Service, AR-basierte Fernunterstützung zur visuellen Problemlösung in Echtzeit, vereinheitlichte Plattform für nahtlose Zusammenarbeit zwischen Serviceteams, umfassende Analysen und Berichte zur Leistungsüberwachung, Integration von Ticketing, Remote Assistance, Besucher-Tracking und Projektmanagement
Sicherheit:
DSGVO-Konformität, End-to-End-Datenverschlüsselung, Audit-Protokolle, kontinuierliche Kommunikationsüberwachung, rollenbasierte Zugriffssteuerung, Datenschutzerklärung
Workshops:
Initialworkshop und vier Optimierungs-Workshops pro Jahr
Service:
Deutschsprachiger Support, Zugang zur Carezio Online Akademie
EXTRAS
Carezio Umfragen & Analysen: Extras
Zahlungsgateways
Ticketdruck
Videosysteme
Eigene Teilnehmer-App
Rewarding
Markendesign
Weitere Workshops
Workshop-Paket (6-12x / pro Jahr)
Integrationen
Ihre Kernapplikation nach Prüfung
Auf Anfrage
Leistungen:
Integriertes Belohnungssystem zur Förderung der Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit. Automatisierte Belohnungen basierend auf CRM-Daten für personalisierte Anreize. Breite Auswahl an digitalen Prämien und Geschenkkarten. Echtzeit-Analysen zur Erfolgskontrolle und Optimierung von Belohnungsstrategien. Web- und Mobilzugriff für flexible Verwaltung und sofortige Prämienvergabe.
Sicherheit:
DSGVO-Konformität, End-to-End-Datenverschlüsselung, rollenbasierte Zugriffssteuerung, regelmäßige Backups und Wiederherstellungsoptionen, umfassende Audit-Protokolle, Datenschutzerklärung
Workshops:
Initialworkshop und vier Optimierungs-Workshops pro Jahr
Service:
Deutschsprachiger Support, Zugang zur Carezio Online Akademie
Integrationen:
Nahtlose Integration mit führenden CRM-Systemen, Marketing-Tools und HR-Plattformen, API-Schnittstellen zur Anpassung und Erweiterung der Funktionalitäten
Auf Anfrage
Ihre Kernapplikation nach Prüfung
EXTRAS
Sellzio Rewarding: Extras
Weitere Workshops
Workshop-Paket (6-12x / pro Jahr)
Integrationen
Ihre Kernapplikation nach Prüfung
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Telefon
+49 (0) 69 71040065
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